Naszą misją jest nie tylko sprzedaż produktów, ale budowanie nowego stylu życia – siły, równowagi i determinacji. Frostslav to nie tylko sklep, to społeczność ludzi, którzy wybierają drogę wyzwań i zwycięstw

​

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Frostslav.com (dalej „Sklep”), składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron oraz inne kwestie związane z funkcjonowaniem Sklepu.

1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy Frostslav.com jest prowadzony przez Motorise Eryk Popowski, z siedzibą w 05-120 Legionowo, ul. Wiślana 10, NIP: 5361982139, REGON: 529454243, zwany dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: frostslavic@gmail.com.

2. Postanowienia Ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu.

2. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Frostslav.com przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, wybiera metodę płatności oraz dostawy, a następnie potwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

5. składając zamówienie, nie kupujesz tylko produktu – inwestujesz w swoją siłę i lepsze jutro

4. Ceny i Metody Płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w euro (€).

2. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę produktu i jest określany podczas składania zamówienia.

3. Dostępne metody płatności:

   • Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, Maestro).

   • Systemy płatności online (PayPal, Fondy, Przelewy24).

   • Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Jeśli cokolwiek pójdzie nie tak, jesteśmy tutaj, aby to naprawić – szybko, uczciwie i bez zbędnych formalności

5. Realizacja Zamówień i Dostawa

1. Zamówienia są realizowane w ciągu 5-10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów na zamówienie czas realizacji może być dłuższy.

2. Towary są dostarczane za pośrednictwem:

   • Kurierów (InPost, DHL, UPS, DPD).

   • Paczkomatów (InPost).

3. W przypadku zamówień powyżej 569zł, dostawa w Europie jest bezpłatna.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w adresie dostawy podanym przez Klienta.

5. Nie musisz podejmować decyzji od razu, ale pamiętaj – każdy dzień bez Frostslav to dzień, w którym odkładasz swoje lepsze życie na później

6. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

2. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: frostslavic@gmail.com.

3. Konsument otrzyma zwrot wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

   • Towarów wykonanych na specjalne zamówienie.

   • Towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami.

7. Reklamacje i Gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: frostslavic@gmail.com, opisując wadę i wysyłając jej zdjęcie oraz załączając  dowód zakupu (fakturę, paragon).

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o decyzji drogą e-mailową lub telefoniczną.

4. Jeśli produkt objęty jest gwarancją, jej warunki zostaną dostarczone Klientowi wraz z produktem.

8. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz – na podstawie zgody – w celach marketingowych.

3. Klient ma prawo do:

   • Dostępu do swoich danych.

   • Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.

   • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia Końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie internetowej i mają zastosowanie do zamówień złożonych po ich wprowadzeniu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

3. W przypadku sporów Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego ich rozwiązania. W razie braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.

Kontakt:
Wszelkie pytania dotyczące zamówień, płatności, dostawy lub innych kwestii związanych z działalnością Sklepu należy kierować na adres e-mail: frostslavic@gmail.com.