1. Metody Płatności

Na stronie dostępne są następujące metody płatności:

1. Płatności online:

   • Karty kredytowe i debetowe: Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, Maestro oraz innymi kartami kredytowymi i debetowymi obsługiwanymi przez nasz system płatności.

   • Systemy płatności online: Wspieramy płatności za pośrednictwem popularnych systemów, takich jak PayPal, Fondy, Przelewy24.

   • ​

2. Koszty i Warunki Dostawy

Koszty dostawy:

• Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i miejsca docelowego. Aktualne koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. W przypadku zamówień powyżej 400€ dostawa na terenie Europy jest bezpłatna.

Metody dostawy:

• Kurier: Zamówienia dostarczane są przez renomowane firmy kurierskie, takie jak InPost, DHL, UPS, DPD. Przesyłki zazwyczaj dostarczane są w ciągu 5-10 dni roboczych od momentu wysyłki.

• Paczkomaty: Możliwość odbioru zamówienia w wybranym paczkomacie InPost, DPD Pickup lub Orlen Paczka. Przesyłki są zwykle dostępne do odbioru w ciągu 5-10 dni roboczych od momentu wysyłki.

Czas realizacji zamówienia:
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub wymagających personalizacji czas realizacji może być dłuższy. Informacja o wydłużonym czasie realizacji zostanie przekazana klientowi podczas składania zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa:
Wysyłamy zamówienia międzynarodowe do każdego kraju w Europie. Koszt oraz czas dostawy zależą od miejsca docelowego i wybranej metody dostawy. Przed złożeniem zamówienia użytkownik zostanie poinformowany o dokładnym koszcie i czasie dostawy. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie dodatkowe opłaty celne i podatki, które mogą zostać nałożone przez odpowiednie władze celne w kraju docelowym.

Okresy zwiększonego popytu:
W okresach premier nowych urządzeń lub produktów o dużym popycie czas realizacji zamówienia i dostawy może zostać znacznie wydłużony z powodu zwiększonego zapotrzebowania i ograniczonej dostępności produktów.

• Powiadomienia o wydłużonym czasie dostawy: W przypadku, gdy zastosowanie mają wydłużone czasy dostawy, klient zostanie o tym poinformowany na stronie koszyka przed finalizacją zakupu.

• Aktualizacje statusu zamówienia: Klient będzie na bieżąco informowany drogą mailową o statusie swojego zamówienia, w tym o ewentualnych opóźnieniach w dostawie.

• ​

3. Warunki Zwrotów i Wymiany

Prawo do odstąpienia od umowy:

• Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres frostslavic@gmail.com.

• Produkt musi zostać zwrócony w nienaruszonym, nieużywanym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Klient ponosi koszt zwrotu, chyba że uzgodniono inaczej.

Reklamacje:

• W przypadku wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 90 dni od daty zakupu. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu (np. fakturę).

• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: frostslavic@gmail.com. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego poinformujemy klienta o dalszym toku postępowania.

• ​

4. Postanowienia Końcowe

Zmiany w Warunkach Płatności i Dostawy:

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Płatności i Dostawy w dowolnym momencie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości na stronie internetowej lub drogą mailową.

Kontakt:

• W przypadku pytań dotyczących płatności, dostawy lub innych spraw związanych z zamówieniem prosimy o kontakt e-mailowy: frostslavic@gmail.com.